Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente, régies par les articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation, déterminent les droits et obligations des parties. En validant sa commande sur le site Internet accessible à l'adresse « https://www.lespetitsbasics.com», l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

1 - PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

Nom : SARL M.R Inc dit Les Petits Basiques

Capital : 1500€

Siège social : 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble

N° de TVA intra-communautaire FR06878186006, RCS Grenoble

Site internet : www.lespetitsbasics.com

2 – OBJET DES CGV

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société SARL M.R Inc, Les Petits Basiques  et de son client dans le cadre de la vente de tout produit présenté sur le site www.novemlab.co.  Elles visent à définir les obligations réciproques entre le vendeur et le client.

SARL M.R Inc,Les Petits Basiques  se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, ci après désignées CGV. Néanmoins, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande sont celles acceptées par l'acheteur au moment de la passation de la commande. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition. Les articles proposés à la vente ne peuvent faire l'objet d'aucune cession, de quelque nature que ce soit.

Tout utilisateur du site s'engage à respecter, sans restriction ni réserve, les présentes CGV, qu'il le visite ou procède à une commande. Le client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande.

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans restriction ni réserve et adhésion préalable, pleine et entière, aux Conditions Générales de Vente.

 

3 – PRODUITS

Les articles visibles sur le site www.novemlab.co ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit, SARL M.R Inc,Les Petits Basiques s'engage à en informer au plus vite l'acheteur par courrier électronique. L'acheteur aura alors la possibilité de choisir un autre article ou d'annuler sa commande et d'être remboursé.

Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d'un article non disponible sera considérée comme non fondée.

SARL M.R Inc, Les Petits Basiques s'efforce de décrire les produits proposés à la vente avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la SARL M.R Inc,Les Petits Basiques ne saurait être engagée. Les illustrations et photos des produits à l'appui du texte n'entrent pas dans le champ contractuel. En aucun cas la responsabilité de SARL M.R Inc, Les Petits Basiques  ne pourra être engagée sur la base desdites illustrations / photos.

4 – PRIX

Les prix de vente des produits en ligne sur le Site de Les Petits Basiques, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de la passation de la Commande par l'Acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par Les Petits Basiques à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute Commande.

Ces prix ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la Commande par l'Acheteur. Les différentes modalités d'expédition figurent sur le Site ; elles peuvent être modifiées à tout moment par Les Petits Basiques.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Novëm au sein de son Site.

5 –COMMANDE

Toute Commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, sans préjudice des conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties.

Avant de valider sa Commande, l'acheteur a la possibilité de vérifier le détail de son projet de Commande et de corriger d'éventuelles erreurs.

Le contrat de vente à distance est conclu à partir du moment où l'acheteur confirme sa commande en validant le paiement. Il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en question et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, le fait que sa Commande implique une obligation de paiement de sa part, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l'acheteur.

Une fois cette étape validée, l'acheteur ne pourra plus annuler sa Commande. La vente sera définitive (sous réserve de l'exercice par l'acheteur de son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 8 des présentes Conditions Générales de Vente). La Commande sera confirmée à l'acheteur par tout moyen approprié et un courrier électronique lui sera envoyé lors de l'expédition de sa Commande.

 

6 – CONDITIONS DE PAIEMENTS

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

 

• Par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues

 

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce à l'outil Payplug.

Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.

Le retard de paiement entraînera l'exigibilité immédiate de l'intégralité des sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Vendeur serait en droit d'intenter, à ce titre, à l'encontre du Client.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Vendeur.

En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.

Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par le Vendeur pour l'utilisation d'un moyen de paiement ne pourra être facturé au Client.

 

7 – LIVRAISON

Les frais de livraison seront précisés sur le Site, toutes taxes comprises, au cours du processus de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande.
Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des Produits.
Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des Produits, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
En application de l'article L. 216-1 du Code de la consommation, les Parties conviennent que les Produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de Commande des Produits et avant la validation de ladite Commande. Les délais de livraison sont également rappelés dans le mail de confirmation de la Commande envoyé au Client.
Toutefois, Les Petits Basiques faisant appel à des prestataires externes (transporteurs, services de la Poste etc.) pour l'acheminement des Produits, Les Petits Basiques est totalement tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que Novëm ne soit responsable de ces retards d'acheminement et des conséquences qui pourraient en découler.

Lorsque la livraison est effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux Produits s'effectue à la réception des Produits par le Client. A compter de cette date, le Client en sera seul et unique responsable, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d'en découler. En conséquence, le Client s'engage à vérifier, au moment de la livraison, que la Commande livrée est complète, conforme et n'a pas été endommagée. Dans le cas contraire, le Client s'engage à refuser de réceptionner la Commande et d'apposer sa signature sur tout document justificatif. Toute Commande réceptionnée contre signature par le Client sera considérée comme étant conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison.

8 – RETOUR & ÉCHANGE

Conformément à l'article L221-24 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Dans les 14 jours suivant la date de réception de la marchandise commandée, l'acheteur peut donc demander l'échange ou le remboursement du ou des articles achetés sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état permettant leur remise sur le marché, accompagnés de la facture d'achat.

Au-delà du délai de 14 jours, Les Petits Basiques sera libre de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier à SARL M.R Inc,Les Petits Basiques (7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble– contac@lespetitsbasics.com) sa décision de rétractation avant l'expiration du délai au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

Le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant ci-dessous :

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de la SARL M.R Inc,Les Petits Basiques, 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.

L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

9 – CONFIDENTIALITÉ

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des données à caractère personnel du Client est régi par la CNIL et le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s'adressant à SARL M.R Inc,Les Petits Basiques, 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble

Le Client peut s'inscrire à la newsletter de Novëm et ainsi choisir d'être régulièrement informé des offres proposées. Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters.

10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site internet de Les Petits Basiques et tous les éléments qui s'y retrouvent qu'ils soient visuels, textuels et sonores est la propriété exclusive de Novëm. Toute reproduction totale ou partielle sans accord est interdite et punissable par la loi.

 11 - RESPONSABILITÉS

La responsabilité de Les Petits Basiques ne saurait être engagée pour tous événements, inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment en cas de rupture du service, d'intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques.

Par ailleurs Les Petits Basiques ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de situation fortuite, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. Novëm n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

12 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur le site www.lespetitsbasics.com sont soumis à la garantie légale de conformité énoncée par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et à la garantie contre les vices cachés énoncée par les articles 1641 et suivants du Code civil.

13 - SERVICE CLIENT ET SAV

Vous pouvez contacter le Service Client gratuitement par e-mail pour toute question relative à votre commande, son expédition et son suivi :

• Par e-mail à : contact@lespetitsbasics.com
  
  

ROYAUME-UNI CI-DESSOUS :

Les présentes conditions générales de vente, régies par les articles L.111-1 et suivants. Du Code de la consommation, déterminent les droits et obligations des parties. En validant sa commande sur le site internet accessible à l'adresse « https://www.lespetitsbasics.com », l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'ensemble des présentes conditions. ventes générales.

1 - PRESENTATION DE LA SOCIETE

Nom : SARL M.R Inc dit Les Petits Basiques

Capital : 1500 €

Siège social : 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble

Numéro de TVA intracommunautaire FR06878186006, RCS Grenoble

Site Web : www.lespetitsbasics.com

2 - OBJET DES CGV

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous détaillent les droits et obligations de SARL M.R Inc, Les Petits Basics et de son client dans le cadre de la vente de tout produit présenté sur le site www.novemlab.co. Elles visent à définir les obligations réciproques entre le vendeur et le client.

SARL M.R Inc, Les Petits Basics se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées CGV. Toutefois, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande sont celles acceptées par l'acheteur au moment de la passation de la commande. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute autre condition. Les articles proposés à la vente ne peuvent faire l'objet d'aucune cession d'aucune sorte.

Tout utilisateur du site s'engage à respecter, sans restriction ni réserve, les présentes CGU, qu'il le visite ou qu'il passe commande. Le client est tenu de les lire avant de passer commande.

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans restriction ni réserve et acceptation préalable, pleine et entière, des Conditions Générales de Vente.



3 - PRODUITS

Les articles visibles sur le site www.novemlab.co ne peuvent être livrés que dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit, SARL M.R Inc, Les Petits Basics s'engage à en informer l'acheteur dans les meilleurs délais par courrier électronique. L'acheteur aura alors la possibilité de choisir un autre article ou d'annuler sa commande et d'être remboursé.

Toute réclamation du client concernant la commande ou la livraison d'un article indisponible sera considérée comme non fondée.

SARL M.R Inc, Les Petits Basics s'efforce de décrire le plus fidèlement possible les produits proposés à la vente. Toutefois, si des erreurs ont pu se produire dans cette présentation, la responsabilité de SARL M.R Inc, Les Petits Basics ne saurait être engagée. Les illustrations et photos des produits à l'appui du texte ne sont pas contractuelles. En aucun cas la responsabilité de SARL M.R Inc, Les Petits Basics ne pourra être engagée sur la base desdites illustrations/photos.

4 - PRIX

Les prix de vente des produits en ligne sur le Site Les Petits Basics, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de la passation de la Commande par l'Acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par Les Petits Basics. Cette modification sera notifiée à l'Acheteur avant toute Commande.

Ces prix ne comprennent pas les frais de port, facturés en sus du prix des produits achetés. Les frais de port seront indiqués avant l'enregistrement de la Commande par l'Acheteur. Les différents modes d'expédition sont listés sur le Site ; elles peuvent être modifiées à tout moment par Les Petits Basics.

Les prix tiennent compte de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la Commande. Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Novëm sur son Site.

5 - COMMANDE

Toute Commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, sans préjudice des conditions contractuelles particulières conclues entre les Parties.

Avant de valider sa Commande, l'acheteur a la possibilité de vérifier le détail de son projet de Commande et de corriger d'éventuelles erreurs.

Le contrat de vente à distance est conclu à partir du moment où l'acheteur confirme sa commande en validant le paiement. Il est réputé avoir accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en cause et notamment les présentes Conditions Générales de Vente, le fait que sa Commande implique une obligation de paiement de sa part, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison de produits proposés à la vente et commandés par l'acheteur.

Une fois cette étape validée, l'acheteur ne pourra plus annuler sa Commande. La vente sera définitive (sous réserve de l'exercice par l'acheteur de son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 8 des présentes Conditions Générales de Vente). La Commande sera confirmée à l'acheteur par tout moyen approprié et un email lui sera envoyé lors de l'expédition de sa Commande.

6 - CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :



Par carte de crédit : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes de crédit


Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce à l'outil Payplug.

Le Vendeur ne sera pas tenu de livrer les Produits commandés par le Client si ce dernier ne lui en paie pas l'intégralité du prix dans les conditions indiquées ci-dessus.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Vendeur.

Le retard de paiement entraînera l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Vendeur serait en droit d'intenter, à ce titre, contre le Client.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le Vendeur.

En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.

Aucun frais supplémentaire, supérieur aux frais supportés par le Vendeur pour l'utilisation d'un moyen de paiement ne pourra être facturé au Client.



7 - LIVRAISON

Les frais de livraison seront précisés sur le Site, toutes taxes comprises, lors du processus de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande.
Ils figureront sur une ligne spécifique distincte de celle précisant le prix des Produits.
Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des Produits, ce que le Client reconnaît et accepte expressément.
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés.
Conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation, les Parties conviennent que les Produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de Commande des Produits et avant la validation de ladite Commande. Les délais de livraison sont également mentionnés dans l'e-mail de confirmation de Commande adressé au Client.
Cependant, comme Les Petits Basics fait appel à des prestataires externes (transporteurs, services postaux, etc.) pour la livraison des Produits, Les Petits Basics est totalement dépendante de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés par les prestataires sans que Novëm ne soit responsable de ces retards de livraison et des conséquences qui pourraient en découler.

Lorsque la remise est effectuée contre signature, celle-ci vaut preuve de la bonne réception du colis. Le transfert des risques et de la responsabilité relatifs aux Produits s'opère à réception des Produits par le Client. A compter de cette date, le Client en sera seul responsable, ainsi que de leur utilisation et des conséquences pouvant en découler. En conséquence, le Client s'engage à vérifier, au moment de la livraison, que la Commande livrée est complète, conforme et n'a pas été endommagée. A défaut, le Client s'engage à refuser d'accepter la Commande et à apposer sa signature sur tout justificatif. Toute Commande reçue contre signature par le Client sera considérée comme conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison.

8 - RETOUR & ECHANGE

Conformément à l'article L221-24 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise commandée, l'acheteur peut donc demander l'échange ou le remboursement du ou des article(s) acheté(s) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et dans parfait état permettant de les remettre sur le marché, accompagnés de la facture d'achat.

Au-delà du délai de 14 jours, Les Petits Basics seront libres de refuser l'échange, l'avoir ou le remboursement.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier SARL MR Inc, Les Petits Basics (7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble - contac@lespetitsbasics.com) de sa décision de se rétracter avant l'expiration du délai au moyen d'une déclaration. sans ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou par e-mail).

Le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous :

(Veuillez remplir et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de SARL M.R Inc, Les Petits Basics, 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble :

Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat de vente du bien (*)/de prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du ou des consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du ou des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :
Date:
(*) Biffer la mention inutile.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.

L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception par le Vendeur des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article.

9 - CONFIDENTIALITE

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des données personnelles du Client est régi par la CNIL et le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. lui en contactant SARL MR Inc, Les Petits Basics, 7 rue Etienne Forest, 38000 Grenoble

Le Client peut s'inscrire à la newsletter de Novëm et ainsi choisir d'être régulièrement informé des offres proposées. Ils peuvent à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters.

10 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le site Les Petits Basics et tous les éléments qui s'y trouvent, qu'ils soient visuels, textuels et sonores, sont la propriété exclusive de Novëm. Toute reproduction totale ou partielle sans accord est interdite et sanctionnée pénalement.

 

11 - RESPONSABILITÉS

La responsabilité de Les Petits Basics ne saurait être engagée pour tous événements, inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment en cas de rupture du service, d'intrusion extérieure ou de présence de virus informatiques.

De plus, Les Petits Basics ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de cas fortuit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, 'inondation, incendie. Novëm n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, interruption d'activité, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

12 - GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur le site www.lespetitsbasics.com sont soumis à la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et à la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants. du Code civil.

13 - SERVICE CLIENT ET SAV

Vous pouvez contacter gratuitement le Service Client par e-mail pour toute question relative à votre commande, son expédition et son suivi :

Par mail à : contact@lespetitsbasics.com