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QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

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QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre usine basée en France. Le temps de transit commence à partir de la date d'expédition initiale de la commande, et non de la date à laquelle la commande est passée.

Voici un calendrier indiquant quand vous pouvez attendre votre colis Les Petits Basics :

FRANCE

2 JOURS OUVRABLES

EU

3-6 JOURS OUVRABLES

RESTE DU MONDE

10-15 JOURS OUVRABLES

FRAIS DE PERSONNALISATION

Les frais d'expédition ne comprennent pas les droits de douane ou les frais de douane pouvant être encourus lors de l'expédition vers des pays hors de France. Les Petits Basics ne seront pas responsables de ces dépenses.

FRAIS DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

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Les délais de livraison sont à la charge des transporteurs. Les Petits Basics ne saurait être tenu pour responsable du non-respect de ces délais.

 

Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le retour est à votre charge.

Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à votre envoi : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées.

Voici notre adresse de retour

SAS MR Inc, Les Petits Basics
37 rue de la résistance
38170 Sessinet Pariset, FRANCE

Votre colis de retour doit être suivi. Sans ce numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation.

Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra être effectué. Les commandes passées sur notre e-shop ne sont ni reprises ni échangées dans notre boutique et nos points de vente.